E-Ticaret Teslimat Şartları
Pamy Home olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir teslimat hizmetini sunmak için çaba gösteriyoruz. Aşağıda, Pamy Home'un e-ticaret teslimat şartlarına ilişkin detaylı bilgileri bulabilirsiniz:
1. Teslimat Süresi ve Alanı:
1.1. Teslimat süresi, sipariş verilen ürünün türüne, stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
1.2. KKTC genelindeki teslimatlar, belirtilen teslimat süresi içinde gerçekleştirilir.
2. Teslimat Yöntemi:
2.1. Teslimatlar genellikle kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Müşterilerimiz, siparişlerini kargo takip numarası ile takip edebilirler.
2.2. Bazı özel durumlarda, müşteri talebi üzerine kurye veya diğer teslimat yöntemleri tercih edilebilir.
3. Teslimat Ücreti:
3.1. Teslimat ücreti, sipariş verilen ürünün ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
3.2. Belirli bir tutarın üzerinde yapılan alışverişlerde, teslimat ücreti bazı durumlarda ücretsiz olabilir. Ücretsiz teslimat koşulları, Site üzerinde belirtilir.
4. Teslimat Adresi ve Bilgileri:
4.1. Müşterilerimiz, sipariş verirken doğru ve eksiksiz teslimat adresi bilgilerini sağlamakla sorumludur. Yanlış veya eksik teslimat bilgileri nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.2. Teslimat adresi ve iletişim bilgileri, müşteri tarafından doğru bir şekilde sağlanmadığı takdirde, teslimat sorunları yaşanabilir.
5. Teslimatın Kabul Edilmesi:
5.1. Teslimat sırasında, paketin dış ambalajında herhangi bir hasar veya zarar tespit edilirse, müşterilerimiz paketi teslim almadan önce kargo görevlisine bu durumu bildirmelidir.
5.2. Teslimat sırasında, ürünün içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, müşterilerimiz derhal müşteri hizmetlerimize bildirmelidir.
6. Teslimat Sorunları:
6.1. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşterilerimiz derhal müşteri hizmetlerimize başvurarak sorunu çözüme kavuşturabilirler.
6.2. Teslimat sorunlarının çözümü için, müşteri hizmetlerimiz size gerekli yardımı sağlamak ve sorunu en kısa sürede çözmek için çaba gösterecektir.
Pamy Home olarak, müşterilerimize en kaliteli ve güvenilir teslimat hizmetini sunmak için çalışıyoruz. Siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için gerekli tüm önlemleri alıyor ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetlerimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Saygılarımızla,
Pamy Home Müşteri Hizmetleri
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.