E-Ticaret Garanti Şartları
Pamy Home olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz. Bu nedenle, müşterilerimize güvenilir ve şeffaf bir garanti politikası sunmak için çaba gösteriyoruz. İşte Pamy Home'un e-ticaret garanti şartları:
1. Ürün Garantisi:
1.1. Tüm ürünlerimiz, kalite standartlarına uygun olarak üretilir ve satışa sunulmadan önce titizlikle kontrol edilir.
1.2. Satın aldığınız ürünlerin garanti süreleri, ürünlerin türüne ve markasına göre değişiklik gösterebilir. Ürün sayfasında veya garanti belgesinde belirtilen garanti süresi geçerlidir.
1.3. Garanti süresi içinde üründe meydana gelen herhangi bir arıza veya kusur durumunda, müşterilerimiz ücretsiz onarım veya değiştirme hakkına sahiptir.
2. Garanti Kapsamı:
2.1. Garanti kapsamında, ürünün imalat hatası veya malzeme kusurları nedeniyle meydana gelen arızalar ve hasarlar bulunmaktadır.
2.2. Garanti kapsamı dışında ise, kullanıcı hatası, yanlış kullanım, kaza, normal aşınma ve yıpranma, dış etkenler veya yetkisiz müdahale gibi durumlar yer almaktadır.
3. Garanti İşlemleri:
3.1. Üründe meydana gelen arıza veya kusuru tespit ettiğinizde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek garanti sürecini başlatabilirsiniz.
3.2. Garanti süreci, ürünün durumuna göre onarım veya değiştirme işlemiyle tamamlanır. Müşteri hizmetlerimiz, size gerekli talimatları vererek işlemi en kısa sürede tamamlamanıza yardımcı olacaktır.
4. Garanti Şartlarının Geçerliliği:
4.1. Garanti şartları, Pamy Home'un resmi web sitesinde veya ürünle birlikte verilen garanti belgesinde detaylı olarak belirtilmiştir.
4.2. Ürünün garanti şartlarına uyması ve garanti süresi içinde sorun yaşanması durumunda, müşterilerimiz haklarını eksiksiz olarak kullanabilirler.
5. Hukuki Uyarı:
5.1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ve diğer ilgili mevzuat kapsamında müşterilerimizin hakları saklıdır.
5.2. KKTC mahkemeleri, bu garanti şartlarına ilişkin herhangi bir uyuşmazlıkta yetkilidir.
Pamy Home olarak, müşterilerimizin güvenini kazanmak ve onlara en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çabalıyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya garanti talebiniz olduğunda, müşteri hizmetlerimiz her zaman size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Saygılarımızla,
Pamy Home Müşteri Hizmetleri
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.